Auteur archief:beheerder

Na het plaatsen van je bestelling wordt de bestelling door het restaurant bevestigd, hier ontvang je een bevestigingsmail van op het door jouw ingevoerde e-mailadres.

Heb je een klacht over de service die Butlon als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch op 085 760 90 66 of stuur ons een mail naar support@butlon.com. Wij streven naar een reactie binnen 48 uur.

Na het plaatsen van je bestelling wordt de bestelling door het restaurant bevestigd, hier ontvang je een bevestigingsmail van op het door jouw ingevoerde e-mailadres.

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant om te overleggen of het mogelijk is om je bestelling te annuleren. Je kunt het restaurant bereiken via het telefoonnummer die in de bevestigingsmail van je bestelling staat. Annuleren via Butlon is niet altijd mogelijk, omdat het restaurant direct op de hoogte gesteld dient te worden […]

Indien je je bestelling wilt wijzigen kun je ons bellen op 085 760 90 66 of je belt het restaurant waar je je bestelling hebt geplaatst.

Als je je bestelling voordat het restaurant tot levering is overgegaan annuleert, of als je bestelling door Butlon of het door het restaurant geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag naar je rekening terug geboekt. De verwerking hiervan kan tot maximaal 10 werkdagen duren.

Bij het verwerken van online betalingen bij Butlon maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina.

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd.

Butlon is slechts een intermediair tussen jou als klant en het restaurant. De transactiekosten dekken de kosten die Butlon moet maken om de betaalmethode beschikbaar te maken.