1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast) Je kiest bij het afrondscherm voor de optie ‘contant’ en betaalt de bezorger aan de deur 2. iDEAL Je kiest bij het afrondscherm voor de optie ‘iDEAL’ en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op ‘Bestelling plaatsen’. Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor […]
Auteur archief:beheerder
Ik heb geen bericht ontvangen over de status van mijn bestelling?
Heb je een bevestigingsmail ontvangen? Zo ja, controleer dan ja spambox voor de bevestigingsmail.
Mijn bestelling is niet bezorgd?
Wij adviseren je eerst contact op te nemen met het restaurant, mocht dit niet lukken kun je ons bereiken op 085 760 90 66.
Er zijn verkeerde gerechten geleverd?
Wij adviseren je eerst contact op te nemen met het restaurant, mocht dit niet lukken kun je ons bereiken op 085 760 90 66 .
Mijn bestelling is te laat bezorgd?
Wij adviseren je eerst contact op te nemen met het restaurant, mocht dit niet lukken kun je ons bereiken op 085 760 90 66.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
De bezorgkosten van restaurants verschillen en hangen af van het restaurant zelf en de wijk waar de bestelling bezorgd moet worden. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. Butlon heeft hierop geen invloed.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het ongeveer 45 tot 60 minuten voordat een bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijden kunnen verschillen per restaurant en hoe druk het is die dag.
Het restaurant heeft de bestelling niet ontvangen?
Je hebt besteld bij een restaurant, maar dit restaurant zegt de bestelling niet via Butlon te hebben ontvangen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, dit kan op telefoonnummer 085 760 90 66.
Hoe werkt het beoordelingssysteem?
Ter indicatie van de kwaliteit van het geleverde eten en de bezorging van bij ons aangesloten restaurants hanteren wij een beoordelingssysteem op basis van smileys:).